1月4日,湖北武汉。网友发视频称一未栓绳柯基进入地铁车厢,并在徐东站自行下车。4日地铁客服人员回应称,暂未收到投诉,除导盲犬外,宠物均不可进入地铁车厢,这只柯基如何进站需要调监控核查,遇到此类情况可现场联系工作人员处理。
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