【养宠问答】针对养宠疑惑，包括宠物健康、训练、饮食等，宠友发布后，平台会邀请专业持证人员和养宠达人进行解答；【宠物领养】针对宠物的无偿领养和押金领养，押金必须全额返还并标明；【宠物走失】针对宠物丢失的信息发布，内容越详细越好，可挂悬赏；【宠物寻主】针对宠友或路人发现的流浪犬猫，发现可能是丢失的宠物所以寻找原主人；【相亲配对】针对宠物与宠物之间的配种信息发布；【有偿转让】针对家养宠物生的崽崽或家养的宠物因不可避免的原因等，需要有偿转让的；【二手交易】针对宠物食品用品的求购和转让；【宠友求助】针对各类求助信息，比如流浪犬猫的救助、急需宠物捐血、求助上门喂养等信息发布；【宠物专车】通过人宠找车和车找人宠的方式，解决携宠出行的问题；【宠友租房】养宠环境可能是租房的情况，难免会有搬家找房的需求

一般情况下，所有的分类均有对应提示和要求，如果违反发布规则，比如宠物信息发布在不合适的分类中、发布的宠物内容未按要求填写等，您所发布的内容可能会被删除，情形严重可能会影响账号的使用！另外一切不礼貌的语言攻击、辱骂等不文明行为，均可能导致永久禁言封号并且曝光处理。

发布的信息进行付费置顶后，宠友社区的首页、分类版块、每条信息的底部均会置顶显示，让更多用户能够看到。根据置顶的时长不同，对应同步的宣传推广渠道也将不同；比如：同城养宠交流群、同城客服/合作门店/商家的微信朋友圈、@宠友社/@同城小动物保护组织的微博内容（可能投放粉丝头条）、腾讯、新浪、网易等媒体平台

方法1：发布信息后，查看自己发布的信息页面，会自动弹出一条提示“点击右侧“生成海报”悬浮按钮，完成任务可获得置顶显示，完成进度：XX人扫码”，您可以点击生成海报并分享至朋友圈或好友，让更多好友扫码查看，完成指定的扫码查看任务后，系统会自动置顶。

方法2：在平台的用户中心可以领取任务，比如每日签到可以获得金币、比如帮助其他信息分享扩散可以获得金币，获得的金币可以抵扣置顶、刷新、发布等付费行为

首先付费不是我们的目的，我们希望每个用户可以给每一条需要帮助的信息进行转发扩散，这样就可以获得金币，而金币可以抵扣置顶、刷新、发布等付费行为，这样才能够获得一个良性的循环。另外付费属于自愿行为，不强制不强迫，自由选择，所有收入将用于流浪犬猫的救助和平台日常运营成本，再次提醒：发布、置顶、刷新等付费行为，均可以通过金币支付，个人中心可免费获得金币，可以通过帮助宠友发布的信息进行推广获得金币！获得的金币还可以在金币商城兑换商品

碰到这种情况一般有几种原因，可能有的用户将信息发布在了不同的城市；另外所在城市今日发布的信息数量过少，也会穿插不同城市的信息；发布的信息转发扩散次数越多越有可能穿插显示

如果碰到这种情况，可能是网络不稳定而导致上传图片不成功，可进入平台个人中心，点击“我的信息”进行修改，重新上传图片，如一直上传不成功，可能是图片太大或格式问题，可手机截屏图片再上传截屏的图片解决

提前支付任何费用，你很有可能会被骗，而且无法找回！一般骗子都会要求先添加个人微信私下沟通，然后告诉你领养品种猫狗是无偿的，但是需要押金、托运费等等等各种借口收费，请务必警惕！另外现在还有要你去某个宠物托运公司支付的，小心谨慎，可能是团伙作案！如涉及支付行为，可联系客服帮忙核实！

并不是认定所有的此类领养信息均为骗子所发，但请务必警惕！不要贪便宜、觉得自己幸运，任何需要支付费用的行为，请务必当面交易，否则不建议再继续下去，如果发现被骗，请及时联系平台客服，提供聊天记录与付款截屏，并告知对方在平台的用户名，平台证实后将对其封号处理，并会告诉你骗子所绑定的手机号与发布IP地址，希望对被骗的你有所帮助！

很抱歉，信息发布、置顶、查看信息联系人等支付行为均为购买虚拟商品，一经支付无法退款（包括置顶无法按时间退部分费用），请注意支付前的提醒，仅能保证付费后平台功能的正常使用，信息相关真实性无法查证，特别是付费查看联系电话，可先通过评论、私信简单询问，确认后再付费查看电话，为了不带来没必要的麻烦，请在付款前务必慎重考虑，完成支付过程，均代表同意此说明！

因为微信官方的限制，存在几个问题，1、私信在小程序上不显示，请通过公众号版访问体验私信功能  2、苹果手机打开小程序版无法支付虚拟商品，如果遇到无法支付的情况，请关注公众号：宠友社，然后点击底部菜单进入“公众号版”即可正常支付，依旧无法解决，请联系客服处理！

接到部分用户反馈，有所谓的寻宠寻狗寻猫的团队通过平台私信/评论/电话等方式进行广告骚扰，甚至自称为宠友社的官方寻宠团队，在此，为了避免更多用户上当受骗，我们在此申明，宠友社平台不会主动打电话联系，没有寻宠团队，我们所有线上线下的宣传推广渠道均是自营或合作的，目前平台暂时只有置顶信息的付费推广费用，如遇到骚扰广告，请及时反馈客服！